Werkstudierende gesucht!! Werde Call Center Agent im Bereich Wohnungswirtschaft KEIN VERKAUF

Du hast Spaß am Telefonieren und stehst Menschen gern mit Rat und Tat zur Seite – Service wird bei die GROß geschrieben?

Dann komm zu uns!

Wir suchen mit Start zum 09.10.2023 neue Mitarbeiter/-innen (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice kommunaler Wohnungsunternehmen.

Die Einarbeitung erstreckt sich jeweils über drei Wochen.

1. Woche: Vermittlung fachlicher Inhalte

2. + 3. Woche: Einarbeitung in die Telefonie (begleitend)

Die Entlohnung besteht aus einem Grundlohn von 12,00€ (Samstags 13€) sowie einer monatlichen Anwesenheitsprämie von 348,40€ (bezogen auf 40 Wochenstunden).

Wir, die O-TON GmbH, sind ein 1997 gegründetes, modernes, fortschrittliches Unternehmen, dass sich ganz dem Kundendialog im ÖPNV widmet. Wir sind inhabergeführt, TÜV-zertifiziert, und zeichnen uns durch stetiges Wachstum sowie eine niedrige Mitarbeiterfluktuation aus.

Wir befinden uns in Dortmund im Union-Gewerbehof (direkt an der Haltestelle Ofenstraße, 5 Minuten von der Dortmunder City entfernt).

Wir bieten dir eine bezahlte und fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, ein nettes Team und ein angenehmes Arbeitsklima.

Die Kernarbeitszeiten liegeen im Zeitraum von montags bis freitags zwischen 7:00 und 20:00 Uhr. Zudem sollte die Bereitschaft bestehen bei Bedarf auch am Wochenende zu arbeiten.

Deine Hauptaufgabe ist es:

Telefonische Anfragen von Mieter/-innen entgegenzunehmen und zu bearbeiten (z.B. Fragen zum Mietvertragsverhältnis zu klären, Reperaturmeldungen oder Beschwerden aufzunehmen)
KEIN VERKAUF!!!!!

Du:

* Bist kommunikativ, teamfähig und hast eine angenehme Telefonstimme
* Verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und bist sicher im Umgang mit der EDV (z.B. MS-Office, SAP)
* Verfügst über einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
* Hast wünschenswerter Weise bereits Erfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft und verfügst über Vorerfahrung im Umgang mit Kundendatenbanken

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich bei uns!

Kontaktiere uns auch gern per Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!